01
Værdiskabelse
Hvor og hvordan I grundlæggende skaber værdi for jeres kunder.
- 5–10 interviews med eksisterende kunder
- Afdækning af kunderejse
- Definition af kundeprofiler
- Udarbejdelse af fælles referenceramme for marketing-, salgs- og produktteams
- Rapport + gennemgang (fysisk eller online)